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400电话是一个由10位数字组成的号码，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。它是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，实现企业对外宣传统一性、规范性。
400电话作为由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务，具备众多优势。
一个400号码可以绑定多部手机、座机号码，多客户同时打入，来电会智能转接到空闲的手机或电话上，接听工具、工作场所和时间均不再受限，实现同时接听，不丢掉任何一个商机。
清晰的统计数据可帮助企业快速掌握广告营销结果，做好客户维护和投放优化。
客户来电会自动分流到客户归属地的400电话分机上，达达减少了集团型公司转接客户来电需要耗费的资源。
当然，400电话的功能及价值还远远不止于此。
丰富、智能又实用的功能，
也是400电话收到众多企业喜爱的原因之一。
