对于400电话,您有没有过这些疑问?
- 现在客户服务方式可选性很广, 为何很多公司还选择用400电话?
- 刷抖音、逛商场看到很多产品包装都有400电话,400电话有什么特别?
- 企业话务量没有那么大,办理400电话值不值得?
400电话,唯一号码,全国通用。
#满意度调查功能,由被服务的客户为员工打分。这些分数可直接用于管理者对员工工作的评价,进而不断改进客服服务质量。
#时段设置功能,可以随意设置来电接听时间和转接的绑定号码。比如办公期间使用固话接听,非办公期间使用手机接听。这项功能,在疫情期间居家办公的情况下为企业提供了有效解决方案。
很多企业觉得自己公司规模不大,体量小,不需要开400电话,其实这种想法是因为还不了解400电话。目前,400电话已经成为企业品牌的象征,开通400电话不仅体现企业实力、专业度,还代表着更注重服务的态度,对企业来说是一举多得!
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