随着企业品牌意识的提高,现在许多企业用户将400电话作为评定企业实力的一个重要标准,400电话作为企业宣传的手段之一,可以给企业带来哪些帮助?企业为什么需要专属的400电话号码?今天我们一起来看看。
400电话业务, 是以400开头的十位数字电话号码,比如:400-888-0000。它是全国三大运营商(移动,联通,电信)为被叫客户提供一个全国范围内的号码,而且这个号码是唯一的。
400电话可以为企业提供全国统一客服、销售热线、售后等服务,企业不需要安装任何的设备,只要申请一个400号码即可。
通过号码管理后台绑定企业的座机、个人手机,在全国任何范围内,您的客户只需拨打该#400*******#号码,400电话则自动把来电转接到企业预先所捆绑的电话号码或呼叫中心上,多个电话可以同时拨打这个400电话号码。
400电话有什么用:
- 统一形象:全国统一接入号码,方便易记,提升企业形象;
- 号码终身不变:虚拟号码,企业搬家只需更改绑定号码,老客户依然可以拨打,避免客户流失;
- 永不占线:客户拨打免长途费,避免漏接来电;
- 客户管理便捷:来电数据统计,随时记录客户信息、跟进销售进程。
对企业本身来说,400电话还有以下这些优势:
提升业绩:400电话包含了数十种强大的系统功能,如分摊付费等,可有效帮助企业提高业绩,更上一层楼。
降低广告成本:400电话是全国实名制办理,对外链接的统一号码,更容易获得客户信任,有效增加来电,减少广告成本。
提高办公效率:强大的管理后台,可以随时记录客户的来电信息、销售进程,广告数据分析,用系统管理客户,提高企业办公效率。
提高服务意识:系统自带企业彩铃、导航、满意度调查等增值功能,让客户监督服务,享受服务,更能体现企业的服务意识。
办理400电话需要什么条件?
因400电话只针对公司企业、社团组织、个体户等国家所允许的合法经营团体(个人除外),所以必须提供以下资料:
① 公司的营业执照副本带年检扫描件
② 公司法人身份证正反面扫描件
③ 填写400标准受理单
④ 填写电信400用户入网协议(仅电信4008与4009需要)
400电话办理流程 :
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