400开头的电话能不能接

很多朋友经常接到“400”开头的电话，但又不知道这类电话能不能接。

那么，本文为朋友们解答这一疑问，谈谈400电话这件事。

国内的通信运营商经过整合、兼并后只有三家：联通、移动、电信，而400电话都是由这三家通信运营商提供，是合规运营商提供的服务，可以确认的是，这类电话可以接，因为每一个400电话与手机号一样，需要进行严格的“企业信息认证”才可以申请，属于正规来电号码范畴，可以正常接听。

但是需要注意的是，普通的400电话主要作为企业接听电话使用而不能进行外呼的，只有特殊企业经过特殊审批流程才能外呼并显示400号码。

所以，如果小伙伴们接到显示400开头的号码有可能是国内一些具有比较大规模和实力的公司为了统一客服形象特别申请的外呼功能，核实对方身份是可以正常接听的。

其中特别应该注意的是，400号码是10位数的，如果短于或长于10位数都不是正常的400号码，可能涉嫌境外诈骗电话，请注意甄别。

400电话与手机号、电话号不同的是，它不会向个人用户开放，只有一些需要的企业才有资质申请，因为号码以400开头，所以被称为400电话，号段为：4000、4006、4008、4009、4001、4007。

一些大的企业，为了区分官方客服电话与私人电话，就会通过通信运营商、服务代理商开通400电话。各行各业，尤其是一些大公司，都会有专门的400电话，针对外部相关业务，用做售前、售后、客服电话等等。

从本质上讲，400电话作为通讯号码与普通电话没有区别，但业务类型和套餐不同，该业务套餐被称为“主被叫分摊业务”，拨打400电话的用户承担普通电话费，而接听的用户（企业）同时也要支付来电接听话费，但用户（个人）接听免费。

最常见的就是售前、售后咨询方面的业务。而它与普通电话除了业务上的区别之外，就是虚拟号段上的区别，普通电话拨号是区号+专属号码，而400电话以“400”开头，全国统一，这就相当于区号，包括“400”在内，一共10位数字，比如“400******”。

400电话都要求实名制，申请的用户多为企业或者其他经营单位，涉及到各行各业，一般针对售前、售后业务咨询，属于国内允许的合规业务。如果接收到显示400开头的来电，请注意甄别接听，接听不收费。